Órdenes de servicio

Controlá cada trabajo
y encargo de tu
negocio en un solo lugar

Registrá órdenes de servicio, asignales estado y seguilas hasta el cierre. Ideal para talleres, técnicos, servicios a domicilio y cualquier negocio con trabajos a entregar.

Estados en tiempo real Sin papeles Historial por cliente
#0042
En proceso
Carlos Fernández
Reparación notebook — pantalla rota
Ingreso: 01/09 Entrega est.: 05/09
Ingresado
Diagnosticado
En reparación
Listo
8
órdenes activas
Sin
papel ni cuadernos
Estados
claros y actualizados
Historial
completo por cliente
0%
Comisiones

Control total de cada trabajo desde el ingreso al cierre

Pensado para talleres, técnicos, servicios a domicilio y negocios con trabajos a entregar.

Alta de órdenes rápida

Registrás una nueva orden en segundos: cliente, descripción del trabajo, fecha de ingreso y fecha estimada de entrega. Sin formularios complicados.

Estados configurables

Definís tus propios estados: pendiente, en proceso, listo, entregado, cancelado. Actualizás con un clic y el cliente ve el cambio al instante.

Asignación a técnico

Si tenés personal, asignás cada orden a un técnico o empleado. Cada uno ve solo sus órdenes asignadas y puede actualizar el estado.

Historial por cliente

Ves todos los trabajos realizados para cada cliente. Ideal para dar seguimiento, detectar clientes recurrentes y tener contexto en cada atención.

Notas internas

Agregás notas técnicas visibles solo para vos o tu equipo. Observaciones del diagnóstico, repuestos usados o cualquier detalle relevante del trabajo.

Notificación al cliente

Cuando actualizás el estado de la orden, el cliente recibe una notificación automática. Menos llamados preguntando "¿ya está listo?"

De la recepción a la entrega sin perder ningún detalle

Un flujo claro para que nada quede sin gestionar.

1
Creás la orden

Registrás el ingreso del trabajo con todos los datos del cliente y la descripción del encargo.

2
La asignás y procesás

Asignás el trabajo a un técnico o responsable y vas actualizando el estado a medida que avanza.

3
El cliente es notificado

Al marcarla como lista, el cliente recibe un aviso para venir a buscar su trabajo. Sin llamadas de seguimiento.

Cerrás y archivás

Marcás la orden como entregada y queda en el historial. El registro completo siempre disponible.

Cada trabajo bajo control desde el primer momento

Talleres mecánicos, service de electrónica, cerrajerías, lavanderías, estudios contables — cualquier negocio donde recibís trabajos para entregar necesita órdenes de servicio.

  • Nunca más perdés un trabajo entre papeles
  • Tu equipo sabe qué hacer y cuándo
  • El cliente no necesita llamar para preguntar
  • Historial completo para garantías y reclamos
Órdenes activas
#0042Notebook — pantallaEn proceso
#0043Heladera — no enfríaPendiente
#0044Celular — bateríaListo
#0045Impresora — atascoEn proceso
8 órdenes activas en total

¿Tenés dudas?

Sí. Definís los estados que se adapten a tu flujo de trabajo: ingresado, diagnóstico, presupuestado, aprobado, en reparación, listo, entregado — los que necesites.
Sí. El cliente puede ver el estado actualizado de su orden desde tu tienda en Ciudita. También recibe una notificación cuando el estado cambia.
Sí. Si tenés equipo, cada orden puede asignarse a un técnico o empleado. Cada uno ve sus tareas asignadas y puede actualizar el estado desde su acceso.
Podés agregar notas detalladas y referencias en las órdenes. Para documentación fotográfica, podés incluir links a imágenes en la nube desde las notas internas.
Sí. Cada cliente tiene un historial completo de todas las órdenes pasadas. Ideal para dar contexto en garantías, reclamos o trabajos recurrentes.
Sí. Podés registrar órdenes con dirección de entrega y asignarlas al técnico que realiza la visita. El flujo funciona igual que para trabajos en el local.

Nunca más pierdas el rastro de un trabajo

Activá las órdenes de servicio en tu tienda de Ciudita y llevá el control de cada trabajo desde el ingreso hasta la entrega.

Sin tarjeta de crédito  ·  Listo en minutos  ·  Disponible en plan "Servicios en Tienda"